Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. A szolgáltató adatai

C-RT Media Kft.; székhely: 4254 Nyíradony, Galamb utca 18.; telephely: 1045 Budapest, Berni utca 1.; cégjegyzékszám: 09-09-034429 (Debreceni Törvényszék Cégbírósága); adószám: 32094066-2-09; közösségi adószám: HU32094066; e-mail: marketing@crtmedia.hu.

Tárhelyszolgáltató: Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA.

2. A szolgáltatás

A TheCrowdCam böngészőben működő rendezvénykamera. A vendégek QR-kód beolvasása után, alkalmazás telepítése nélkül, a saját telefonjukkal készíthetnek korlátozott számú képet. A képek a szervező által megadott időpontban, egyszerre jelennek meg egy online albumban. A szervező kezelőfelületet kap moderálási eszközökkel, élő fotófallal, album-e-mailekkel, szponzori hozzájárulásokkal, logós képkerettel és statisztikákkal. Az elérhető funkciók a megrendelt csomagtól függnek.

3. Megrendelés és a szerződés létrejötte

A szervező a weboldalon vagy e-mailben kérheti a szolgáltatást. A szerződés akkor jön létre, amikor a megrendelést írásban (e-mailben is) visszaigazoljuk, megjelölve a csomagot, a rendezvényt és az árat. A visszaigazolás után létrehozzuk az eseményt, és elküldjük a szervezőnek a titkos kezelőfelület-linket. A szerződést magyar vagy angol nyelven kötjük, elektronikusan tároljuk, és kérésre megküldjük.

4. Árak és fizetés

• Az árakat a weboldal euróban, áfa nélkül tünteti fel; az áfát a jogszabályok szerint számítjuk fel.
• A rendezvénycsomagok díját számla alapján, előre, banki átutalással kell megfizetni, legkésőbb az esemény élesítése előtt, ha írásban másként nem állapodunk meg. Fesztivál- és szezonszerződésnél: aláíráskor 50%, a fennmaradó rész az első esemény előtt 7 nappal.
• A pótképcsomagok (csomagonként 100 kép 20 euróért) a kezelőfelületen, bankkártyával, a Stripe-on keresztül azonnal megvásárolhatók. Fizetés után azonnal aktiválódnak, és ha a csomagból már kiosztottak képet, a díjuk nem téríthető vissza.
• Lejárt, ki nem fizetett számla esetén a szolgáltatást felfüggeszthetjük.

5. Lemondás

A szervező írásban mondhatja le a megrendelést: az esemény előtt több mint 14 nappal – teljes visszatérítés; 7–14 nappal előtte – a csomagár 50%-a fizetendő; 7 napon belül – a teljes ár fizetendő. Ha az eseményt hatósági döntés vagy vis maior miatt törlik, a megrendelést díjmentesen új időpontra tesszük át, vagy a fel nem használt részt visszatérítjük.

A fogyasztókat (például magánrendezvények megrendelőit) megilleti minden, jogszabályban biztosított jog; ez az ÁSZF ezeket nem korlátozza.

6. A szervező kötelezettségei

• A helyszínen (plakáton, kivetítőn, jegyen) tájékoztatja a résztvevőket, hogy közösségi kamera működik, és a képek marketingcélra és a közösségi médiában is megjelenhetnek, valamint megadja az adatkezelési tájékoztató elérhetőségét.
• Az esemény után 7 napon belül letölti a számára szükséges képeket és a szponzori hozzájárulások listáját; ezt követően ezek automatikusan törlődnek.
• Beszerzi a helyszíni fotózáshoz szükséges engedélyeket, különösen kiskorúakat érintő rendezvényeken.
• Moderálja a képeket: elrejti vagy törli a nem megfelelő tartalmat, és letiltja a kamerával visszaélő vendégeket.
• Gondoskodik arról, hogy a szponzori hozzájárulás szövege valós legyen, és a szponzor a kapott e-mail-címeket csak a hozzájárulásnak megfelelően használja.
• Csak olyan logót tölt fel, amelynek használatára jogosult.
• Megadja az élő fal helyes képernyőfelbontását; a felbontás és a helyszíni kijelző egyezéséért a szervező felel.
• A szponzor nevét és logóját a szervező egyszer módosíthatja; a további módosításokat kérésre mi végezzük el.
• A kezelőfelület linkjét titokban tartja; aki ismeri a linket, kezelheti az eseményt.

7. A vendégekre vonatkozó szabályok

A kamera csak a rendezvényen, a rendezvényről készülő képekhez használható. Tilos jogellenes, szexuális, erőszakos, gyűlöletkeltő, illetve mások jogait vagy magánszféráját sértő tartalmat feltölteni. A szervező és mi bármely képet eltávolíthatunk, és bármely vendéget előzetes értesítés nélkül letilthatunk. A vendégenkénti képek számát a csomag határozza meg; a szervező vendégenként legfeljebb 10 pótképet adhat.

8. A képekhez fűződő jogok

A képek szerzői joga a vendégeket illeti. A kamerához csatlakozással és a feltöltéssel a vendég a szervezőnek és az esemény szponzorainak ingyenes, nem kizárólagos, területi és időbeli korlátozás nélküli felhasználási engedélyt ad a képek marketingcélú felhasználására: közösségi médiában, weboldalon, hírlevélben, sajtóban és az eseménnyel vagy a szponzorokkal kapcsolatos hirdetésekben, valamint az eseményjelentésben, ahol lehetséges, a vendég nevének feltüntetésével. Mi a képeket tárolhatjuk, az albumban és az élő falon megjeleníthetjük, és kiküldhetjük az album linkjét. Erről a vendégeket a csatlakozás előtt, a kamera képernyőjén tájékoztatjuk.

A képeket az esemény vége után 7 nappal töröljük a TheCrowdCam-ből. Az addig letöltött példányokat a szervező és a szponzorok e felhasználási engedély szerint kezelik; ha egy vendég vagy a képen szereplő személy kéri egy kép eltávolítását, a szervező köteles azt indokolatlan késedelem nélkül eltávolítani a saját felületeiről.

A logók és védjegyek a jogosultjaik tulajdonában maradnak.

9. Rendelkezésre állás és felelősség

Törekszünk a TheCrowdCam folyamatos elérhetőségére, de a kamera működése a vendégek telefonjától, böngészőjétől és mobilhálózatától is függ, amelyekre nincs ráhatásunk. A térerő nélkül készült képeket a telefon elmenti, és később feltölti. A jogszabályok által megengedett mértékben felelősségünk az érintett rendezvényért fizetett díj összegére korlátozódik; elmaradt haszonért és közvetett kárért nem felelünk. A korlátozás nem vonatkozik a szándékosan vagy súlyosan gondatlanul okozott, valamint az életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésre.

10. Személyes adatok

A személyes adatokat az adatkezelési tájékoztatóban leírtak szerint kezeljük. Ha a vendégek adatait a szervező megbízásából kezeljük, a szervező adatfeldolgozási szerződést kérhet.

11. Panaszkezelés és jogviták

Panaszodat a marketing@crtmedia.hu címre küldheted. 30 napon belül írásban válaszolunk. A fogyasztók a lakóhelyük szerinti békéltető testülethez is fordulhatnak; Budapesten: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.; postacím: 1253 Budapest, Pf. 10.; telefon: +36 1 488 2131; e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu; web: www.bekeltet.bkik.hu.

Az ÁSZF-re a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény irányadó.

12. Módosítás

Az ÁSZF-et a jövőre nézve módosíthatjuk. A változásokat ezen az oldalon tesszük közzé; a már visszaigazolt megrendelésekre a visszaigazoláskor hatályos feltételek irányadók.